آخر تحديث: 4 سبتمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم STELLA (الموقع، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو عند قيامك بإجراء عملية شراء من
https://1stella1.com (الموقع) أو أي تواصل آخر معنا بشأن الموقع (مجتمعة، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و"لك" يعنيان أنت كمستخدم للخدمات، سواء كنت زبونًا أو زائرًا للموقع أو شخصًا آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.
كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
لتوفير الخدمات، نجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتوفير أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق، وتنفيذ أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحددك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. الفقرات التالية تصف الفئات وأنواع المعلومات الشخصية المحددة التي نجمعها.
Information We Collect Directly from You
Information that you directly submit to us through our Services may include:

تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، والبريد الإلكتروني
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك بشكل مباشر. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، بكسلات والتقنيات المماثلة ("الكوكيز"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامك له وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصالك بالشبكة، عنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify
معالجات الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل رقم الحساب المصرفي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة) لمعالجة مدفوعاتك بهدف تنفيذ طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك من أجل تنفيذ عقدنا معك.
عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع بعض المعلومات تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البيكسلات، والإشارات الشبكية، وأدوات تطوير البرمجيات، والمكتبات التابعة لأطراف ثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة ستتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، المواقع الإلكترونية والروابط التابعة لأطراف ثالثة.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، تنفيذ طلباتك، إرسال إشعارات لك تتعلق بحسابك، وعمليات الشراء، والاسترجاع، والتبديل أو المعاملات الأخرى، وإنشاء وإدارة حسابك وصيانته، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات استرجاع وتبديل، والميزات والوظائف الأخرى المتعلقة بحسابك.
Arabic: التسويق والإعلانات. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات لك حول المنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين تخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا الإلكتروني والمواقع الأخرى.
الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف والتحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة المحتملة. إذا قررت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا على الفور.
التواصل معك وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم الفني لك وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة لكي نكون استجابة لك، ونوفر لك خدمات فعالة، ونحافظ على علاقتنا التجارية معك.