لدينا سياسة استرجاع لمدة 3 أيام، مما يعني أنه لديك 3 أيام بعد استلامك للمنتج لتقديم طلب استرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مرتدي أو غير مستخدم، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. كما ستحتاج إلى الفاتورة أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الاسترجاع، يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني unlimted.star1@gmail.com

إذا تم قبول استرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن الاسترجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل طردك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الاسترجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسار حول الاسترجاع على البريد الإلكتروني unlimted.star1@gmail.com

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

للأسف، لا يمكننا قبول الاسترجاع على العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان الحصول على ما ترغب فيه هي إرجاع المنتج الذي لديك، وعندما يتم قبول الاسترجاع، قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.

الاستردادات
سنقوم بإبلاغك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تم قبول الاسترداد أم لا. إذا تم الموافقة عليه، سيتم رد المبلغ إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإيداع الاسترداد أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن قمنا بالموافقة على استرجاعك، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني unlimted.star1@gmail.com